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客服(五险一金、晚班在家上班)

4100-4400
广东-汕头 -龙湖区
2023-02-07 更新 被浏览:
电话:0754****08636 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:广东省汕头市龙湖区长平路95号华润大厦北塔2004-2011
职位描述
招聘人数:1 人

一、企业简介
1、懒角落创立于2005年,以收纳整理为业务发展核心,主营卧室整理、厨房整理、卫浴整理、杂物整理、家居清洁、食物储藏等六大品类,现有五金冠淘宝店、天猫旗舰店、京东旗舰店、抖音旗舰店等多家线上店铺,同时在汕头开设实体店,用户分布在全国大部分城市,粉丝数量达500多万人。
2、公司提供:五险一金;法定节假日休息;健全的晋升机制;完善的薪酬体系;专人带培、定期培训;部门团建、不定期下午茶等。

二、工作职责
1、负责电商平台售后接待,通过对电商平台售后问题的处理和顾客维护,提升顾客满意度;
2、分析产生的售后问题,跟进问题的优化;
3、跟进各平台评价的处理和回复;
4、跟进平台客诉订单及退件包裹的处理。

三、任职要求
1、大专及以上学历,应届毕业生亦可,熟悉淘宝流程者优先考虑;
2、打字速度70字/分钟;
3、适应轮班制,早班9:00-17:30,中班13:00-20:00,晚班17:30-24:00(晚班可在家上班);
4、有良好的服务意识,能承受一定工作压力,具备良好的理解能力、沟通能力及分析与解决问题的能力。

年龄要求:22-30岁

职能类别:网店客服


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 200-500人

一、企业简介
懒角落创立于2005年,以收纳整理为业务发展核心,主营卧室整理、厨房整理、卫浴整理、杂物整理、家居清洁、食物储藏等六大品类,深入挖掘顾客生活中的每一个需求,致力于为顾客打造出一个理想的家。
现有五金冠淘宝店、天猫旗舰店、京东旗舰店、抖音旗舰店等多家线上店铺,同时在汕头开设实体店,用户分布在全国大部分城市,粉丝数量达500多万人。

发展历程:
2005年懒角落公司成立,创立懒角落淘宝店。
2010年淘宝店达到金冠级别。
2017年启动品牌化运作。
2018年开设懒角落天猫旗舰店,成立上海设计部开始自主设计开发产品。
2018年与夸克合作,为公司量身定制成长路径,实行全面项目化管理模式。
2019年懒角落旗舰店年销售额过亿,荣登天猫2020 国货之光 中国品牌榜。
2021年懒角落品牌荣登618天猫家居新品牌销量TOP10。
2022年荣登618天猫收纳整理品牌成交金额TOP8、京东双11日用新锐品牌榜***、抖音双11家居日用品牌榜TOP3。

二、企业文化
远景:以家居用品为业务发展核心,在中国最具品牌价值500强中家居用品行业***名(2018年—2037年)。
使命:
1、对消费者:帮助消费者营造触手可及的美好生活。
2、对员工:帮助员工实现自我价值的增长。
3、对合作伙伴:与合作伙伴同担风险、共享收益。
4、对股东:为股东带来持续的、合法的高回报。
5、对社会:营造热爱生活的社会氛围。
价值观:求真、务实、量化。

在这里,每一个人都是愉悦生活的甄选师。我们推行全面项目化管理,团队成员直接对客户和项目目标负责,我们赋予员工资源和权力,注重员工能力培养和内部提升,充分发挥员工创造力。在这里,我们有时尚简约的开放式办公环境,青春阳光的团队成员,我们期待热爱生活、怀揣梦想的你加入懒角落,与我们共同成长,携手成为愉悦生活的创造者。

公司地址:
汕头总部:广东省汕头市龙湖区长平路95号华润大厦北塔2004-2011
摄影棚:广东省汕头市龙湖区高新区科技中街13号嘉泽大厦西梯6楼懒角落
万象城门店:广东省汕头市龙湖区长平路95号万象城3层
F16门店:广东省汕头市龙湖区黄山路16号F16购物广场3楼懒角落

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